Marca de skincare escala con 7 lanzamientos en 12 meses sin un rechazo en aduana.
Marca DTC en pleno scale-up.
La marca venía de su primer año con 3 SKUs producidos con un agente en Shenzhen. La calidad era irregular, los tiempos impredecibles, y cada lanzamiento implicaba coordinar tres terceros: agente, forwarder y despachante mexicano. El equipo interno gastaba más tiempo en operaciones que en producto y marketing.
Pasar de 3 a 12 SKUs en un año, sin perder calidad ni margen.
El plan comercial implicaba 7 nuevos lanzamientos en 12 meses, sumar dos categorías (sérum y mascarillas) y mantener un margen objetivo de 65% en la línea principal. La operación previa no escalaba: cada SKU nuevo era un proyecto entero.
Operación integrada con licencia propia en México.
B2BOX asumió la operación completa: sourcing de 4 fábricas nuevas en Zhejiang y Guangdong, control de calidad físico antes de cada embarque, consolidación en almacén propio en Yiwu y nacionalización con licencia B2BOX en México. La marca pasó de tener 3 puntos de contacto a tener uno solo: su account manager.
12 meses, 7 lanzamientos, cero sorpresas.
"Importábamos con tres proveedores distintos. Después de un año con B2BOX, no podríamos volver atrás. Lanzamos siete productos sin que el equipo de operaciones se rompiera."CMO · marca de skincare · México
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